返品は商品到着後10日以内にお手続きいただけます。
返品の条件として、商品は受け取った時と同じ状態（未着用・未使用、タグ付き、元のパッケージ入り）である必要があります。また、領収書または購入証明書が必要です。
返品手続きを開始するには、benzo@greatshopping4you.netまでご連絡ください。返品商品は以下の住所へお送りください：[INSERT RETURN ADDRESS]
返品が受理されましたら、返品用配送ラベルと、荷物の送り方および送付先に関するご案内をお送りします。返品手続きをせずに返送された商品は受け付けられません。
返品に関するご質問は、いつでもbenzo@greatshopping4you.netまでお問い合わせください。
破損および不具合
商品到着時に内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または誤って商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。状況を確認し、適切に対応いたします。
返品対象外の商品
生鮮品（食品、花、植物など）、カスタム商品（特別注文品やパーソナライズ商品など）、個人用ケア用品（美容製品など）を含む特定の商品は返品できません。また、危険物、引火性液体、ガスも返品の対象外です。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
申し訳ございませんが、セール商品およびギフトカードは返品できません。
交換
ご希望の商品を確実にお手元に届けるための最も早い方法は、現在お持ちの商品を返品し、返品が受理された後に新しい商品を別途購入していただくことです。
欧州連合における14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合へ配送される場合、お客様は14日以内に、理由の如何を問わず、また理由を説明することなく、注文をキャンセルまたは商品を返品する権利を有します。前述のとおり、商品は受け取った時と同じ状態（未着用・未使用、タグ付き、元のパッケージ入り）である必要があります。また、領収書または購入証明書が必要です。
返金
返品商品を受領し、検査が完了次第、返金が承認されたかどうかをご連絡いたします。承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法へ自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社での返金処理および反映にも時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
返品が承認されてから15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、benzo@greatshopping4you.netまでご連絡ください。